Openline-এ ব্যাংক ট্রান্সফার (SEPA)
হ্যাঁ। EU-এর গ্রাহকদের জন্য উপলভ্য। পেমেন্ট সম্পন্ন হতে ১-2 কর্মদিবস সময় লাগে।
কীভাবে পেমেন্ট করবেন
- openline.com-এ প্ল্যান কার্টে যোগ করুন।
- চেকআউটের সময় Bank transfer (SEPA) বেছে নিন।
- নির্দেশনা অনুযায়ী পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।
- কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার পারচেজ কোড ইমেইলে চলে আসবে এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডেও দেখা যাবে।
রিফান্ড
রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হয়। ক্রিপ্টো রিফান্ড একই কয়েনে দেওয়া হয় এবং রিফান্ডের সময়কার এক্সচেঞ্জ রেট অনুযায়ী হিসাব করা হয়—কেনার সময়কার রেট অনুযায়ী নয়।
পেমেন্ট ব্যর্থ হলে
পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কোনো কোড ইস্যু হয় না এবং কোনো টাকা কাটা হয় না। অন্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে আবার চেষ্টা করুন অথবা ask@openline.com-এ যোগাযোগ করুন।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।