সংক্ষেপে
ক্রু সদস্যরা বন্দরে রিডিম করার মতো কোড পান। সমুদ্রে কোনো সেলুলার নেটওয়ার্ক কাজ করে না।
শুরু করার নিয়ম
- openline.com/business-এ একটি বিজনেস অ্যাকাউন্ট খুলুন।
- বিজনেস পরামর্শ বা বাল্ক কোটের জন্য ask@openline.com-এ যোগাযোগ করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ড কনফিগার করুন: SSO, SCIM, MDM।
সাপোর্ট
Business Plus গ্রাহকেরা একটি নির্দিষ্ট Slack Connect চ্যানেলের পাশাপাশি ask@openline.com-এ অগ্রাধিকার ইমেইল সাপোর্ট পান। সব সাপোর্ট চ্যানেলও (WhatsApp, Messenger) ব্যবহার করা যায়।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।