सऊदी अरब में STC, Mobily और Zain KSA हमारे पार्टनर नेटवर्क हैं; हर बड़े शहर के साथ-साथ तटवर्ती इलाकों और NEOM तक जाने वाले रेगिस्तानी हाईवे पर 5G कवरेज उपलब्ध है। रियाद के अंदर कवरेज सबसे मजबूत है और आमतौर पर स्पीड स्थानीय प्रीपेड लाइन जैसी ही होती है।

नेटवर्क कैसे काम करता है

  • आपका फ़ोन अपने-आप उपलब्ध सबसे अच्छे पार्टनर नेटवर्क का चयन करता है — आपको नेटवर्क मैन्युअली चुनने की ज़रूरत नहीं है।
  • अगर किसी दूरदराज़ इलाके में "नो सर्विस" दिखाई दे, तो एयरप्लेन मोड चालू करके फिर बंद करें; कभी-कभी फ़ोन किसी कमजोर रोमिंग पार्टनर से जुड़ जाता है और उसे दोबारा नेटवर्क चुनने की ज़रूरत होती है।
  • VoLTE (HD voice) का सपोर्ट पार्टनर नेटवर्क पर निर्भर करता है। डेटा-ओनली प्लान के लिए VoLTE की ज़रूरत नहीं होती; अगर आप वॉइस वाले प्लान का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो प्लान की जानकारी में इसकी सूचना दी जाती है।

आपके लिए "कवरेज" का मतलब

सऊदी अरब में Openline कवरेज का मतलब है डेटा थ्रूपुट, DNS रिज़ॉल्यूशन और ग्लोबल सर्विसेज़ तक कम-लेटेंसी एक्सेस। स्ट्रीमिंग, मैप्स, मैसेजिंग और बैंकिंग ऐप्स वैसे ही काम करते हैं जैसे घर पर — हम किसी खास ऐप कैटेगरी की स्पीड सीमित नहीं करते।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।