ขั้นตอนเปิดใช้งานในเคนยา
- เดินทางถึงเคนยา
- ปิดโหมดเครื่องบิน
- ตรวจสอบว่าสาย Openline เปิดใช้งานอยู่และเปิด โรมมิ่งข้อมูล แล้ว: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → Openline → โรมมิ่งข้อมูล
- ตั้ง Openline เป็นสาย ข้อมูลเซลลูลาร์
- รอ 30–90 วินาทีเพื่อให้ระบบลงทะเบียนเครือข่ายโดยอัตโนมัติ
ข้อควรรู้เฉพาะสำหรับเคนยา
สัญญาณดีในไนโรบี ส่วนอุทยานสัตว์ป่าบางแห่งมีสัญญาณไม่สม่ำเสมอ
หากเปิดใช้งานไม่สำเร็จ
- เปิดโหมดเครื่องบินค้างไว้ 30 วินาที แล้วปิด
- ลองเลือกเครือข่ายด้วยตนเองเพื่อเลือกผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง
- เปลี่ยนสถานที่หากอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมแต่สัญญาณถูกกีดขวาง เช่น ชั้นใต้ดินหรือรถไฟใต้ดิน
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา