নামিবিয়ায় MTC এবং TN Mobile আমাদের নেটওয়ার্ক পার্টনার; উইন্ডহোক, সোয়াকোপমুন্ড, ওয়ালভিস বে এবং B1 সড়কের পাশে LTE পাওয়া যায়। উইন্ডহোক শহরের ভেতরে কভারেজ সবচেয়ে ভালো, আর গতি সাধারণত স্থানীয় প্রিপেইড লাইনের মতোই।
নেটওয়ার্ক কীভাবে কাজ করে
- আপনার ফোন নিজে থেকেই সেরা উপলভ্য পার্টনার বেছে নেয়—আপনাকে ম্যানুয়ালি কোনো নেটওয়ার্ক বেছে নিতে হবে না।
- প্রত্যন্ত এলাকায় যদি "No Service" দেখেন, এয়ারপ্লেন মোড চালু করে আবার বন্ধ করুন। কখনও কখনও ফোন দুর্বল কোনো রোমিং পার্টনারে যুক্ত হয়ে থাকে এবং নতুন করে নেটওয়ার্ক বেছে নিতে হয়।
- VoLTE (HD voice) সাপোর্ট পার্টনারভেদে আলাদা হতে পারে। শুধু ডেটার প্ল্যানে VoLTE দরকার হয় না। ভয়েসসহ কোনো প্ল্যান ব্যবহার করলে প্ল্যানের বিবরণে তা জানিয়ে দেওয়া হবে।
আপনার জন্য "কভারেজ" বলতে কী বোঝায়
নামিবিয়ায় Openline কভারেজ বলতে ডেটা স্পিড, DNS রেজোলিউশন এবং বিশ্বব্যাপী সার্ভিসে কম লেটেন্সির অ্যাক্সেস বোঝায়। স্ট্রিমিং, ম্যাপ, মেসেজিং ও ব্যাংকিং অ্যাপগুলো বাড়িতে ব্যবহারের মতোই কাজ করবে—আমরা নির্দিষ্ট অ্যাপের ক্যাটাগরিতে স্পিড কমিয়ে দিই না।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।