फ़ैरो द्वीपसमूह में Føroya Tele और Hey दोनों हमारा नेटवर्क उपलब्ध कराते हैं; आबादी वाले द्वीपों और समुद्र के नीचे बनी सुरंगों में LTE कवरेज मिलता है। Tórshavn के अंदर कवरेज सबसे मजबूत है और स्पीड आमतौर पर स्थानीय प्रीपेड लाइन जैसी ही होती है।

नेटवर्क का व्यवहार

  • आपका फ़ोन अपने-आप उपलब्ध सबसे अच्छे पार्टनर का नेटवर्क चुनता है — आपको नेटवर्क मैन्युअली चुनने की ज़रूरत नहीं है।
  • अगर किसी दूरदराज़ इलाके में "कोई सर्विस नहीं" दिखाई दे, तो एयरप्लेन मोड चालू करके फिर बंद करें; कभी-कभी फ़ोन किसी कमजोर रोमिंग पार्टनर से जुड़ जाता है और उसे दोबारा नेटवर्क चुनने की ज़रूरत होती है।
  • VoLTE (HD voice) का सपोर्ट पार्टनर पर निर्भर करता है। केवल डेटा वाले प्लान के लिए VoLTE की ज़रूरत नहीं होती; अगर आप वॉइस वाले प्लान का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो इसकी जानकारी प्लान की डिटेल में दी जाती है।

आपके लिए "कवरेज" का क्या मतलब है

फ़ैरो द्वीपसमूह में Openline कवरेज का मतलब है डेटा थ्रूपुट, DNS रिज़ॉल्यूशन और ग्लोबल सर्विस तक लो-लेटेंसी एक्सेस। स्ट्रीमिंग, मैप्स, मैसेजिंग और बैंकिंग ऐप घर की तरह ही काम करते हैं — हम किसी खास ऐप कैटेगरी की स्पीड कम नहीं करते।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।