เปิดใช้งาน Openline ในอินโดนีเซีย
- Telkomsel และ XL เป็นเครือข่ายพาร์ทเนอร์
- การเดินทางข้ามเกาะต่าง ๆ ในหมู่เกาะอินโดนีเซียอาจทำให้การลงทะเบียนเครือข่ายใหม่ล่าช้า
ขั้นตอนการเปิดใช้งานมาตรฐาน
- เมื่อเดินทางถึงที่หมาย ให้ปิดโหมดเครื่องบิน
- ตรวจสอบว่าสาย Openline เปิดอยู่ และเปิดใช้โรมมิ่งข้อมูลแล้ว
- รอ 30–90 วินาทีเพื่อให้ระบบลงทะเบียนอัตโนมัติ
- หากผ่านไป 3 นาทีแล้วยังใช้งานไม่ได้ ให้เลือกเครือข่ายพาร์ทเนอร์ด้วยตนเอง: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → Openline → การเลือกเครือข่าย → ปิด "อัตโนมัติ" → เลือกพาร์ทเนอร์จากรายชื่อด้านบน
หากเปิดใช้งานในอินโดนีเซียไม่สำเร็จ
- ตรวจสอบว่าแพ็กเกจของคุณครอบคลุมอินโดนีเซีย (ในแอป Openline)
- ลองเลือกเครือข่ายพาร์ทเนอร์อื่นจากรายการเลือกด้วยตนเอง
- เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน
- หากยังใช้งานไม่ได้ Wi-Fi ของสถานที่นั้นอาจบล็อกการเชื่อมต่อ ให้ลองเปลี่ยนสถานที่
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา