Aktivering af Openline i Indonesien
- Telkomsel og XL er partnere
- Når du hopper mellem øerne i øgruppen, kan der opstå forsinkelser ved genregistrering
Standard aktiveringsforløb
- Land, og slå flytilstand fra.
- Tjek, at Openline-linjen er tændt, og at Dataroaming er aktiveret.
- Vent 30–90 sekunder, mens din enhed registrerer sig automatisk.
- Hvis der ikke sker noget efter 3 minutter, kan du vælge et partnernetværk manuelt: Indstillinger → Mobilnet → Openline → Netværksvalg → Automatisk FRA → vælg en partner fra listen ovenfor.
Hvis aktiveringen fejler i Indonesien
- Tjek, at din pakke dækker Indonesien (se i Openline-appen).
- Prøv et andet partnernetværk fra listen med manuelt valg.
- Slå flytilstand til og fra.
- Hvis intet virker, kan stedets Wi-Fi blokere din session — flyt til et andet sted.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.