คำตอบสั้นๆ
ไม่ได้ Openline ติดตั้งบนสมาร์ทโฟน (iPhone, Android) ส่วนนาฬิกาอัจฉริยะที่ใช้เครือข่ายเซลลูลาร์จะจัดการแพ็กเกจผ่านผู้ให้บริการหลักของคุณและแอปเสริมของผู้ให้บริการ
สิ่งที่ควรทำเมื่ออยู่ต่างประเทศ
- จับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์ไว้ (เปิด Bluetooth)
- ตั้ง Openline เป็นสายข้อมูลเซลลูลาร์ของโทรศัพท์
- การรับส่งข้อมูลทั้งหมดของนาฬิกาที่ปกติจะใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ จะเปลี่ยนมาใช้ Openline
สิ่งที่ใช้งานไม่ได้
- โทรออกจากนาฬิกาโดยตรงเมื่อโทรศัพท์อยู่นอกระยะ Bluetooth
- ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์บนตัวนาฬิกาเพียงอย่างเดียว
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา