Chad-এ Airtel Chad ও Moov Africa আমাদের সাপোর্ট করে; N'Djamena ও Moundou-এ LTE এবং অন্যান্য এলাকায় 3G পাওয়া যায়। N'Djamena-এর ভেতরে কভারেজ সবচেয়ে ভালো, আর গতি সাধারণত স্থানীয় প্রিপেইড লাইনের কাছাকাছি।
নেটওয়ার্কের আচরণ
- আপনার ফোন নিজে থেকেই সেরা উপলভ্য পার্টনার বেছে নেবে—আপনাকে ম্যানুয়ালি কোনো নেটওয়ার্ক বেছে নিতে হবে না।
- দূরবর্তী এলাকায় "No Service" দেখালে এয়ারপ্লেন মোড একবার চালু করে বন্ধ করুন। কখনও কখনও ফোন দুর্বল কোনো রোমিং পার্টনারে আটকে যায় এবং নতুন করে নেটওয়ার্ক বেছে নিতে হয়।
- VoLTE (HD voice) সাপোর্ট পার্টনারের ওপর নির্ভর করে। ডেটা-অনলি প্ল্যানে VoLTE দরকার হয় না। আপনার প্ল্যানে ভয়েস সুবিধা থাকলে প্ল্যানের বিবরণে তা জানানো থাকবে।
আপনার জন্য "কভারেজ" বলতে কী বোঝায়
Chad-এ Openline কভারেজ বলতে ডেটা থ্রুপুট, DNS রেজোলিউশন এবং বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন সার্ভিসে কম লেটেন্সির অ্যাক্সেস বোঝায়। স্ট্রিমিং, ম্যাপ, মেসেজিং ও ব্যাংকিং অ্যাপ—সবই আপনি দেশে যেভাবে ব্যবহার করেন সেভাবেই কাজ করবে। নির্দিষ্ট কোনো অ্যাপ ক্যাটাগরির গতি আমরা কমিয়ে দিই না।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।