গাম্বিয়ায় Africell ও QCell—দুই নেটওয়ার্কেই আমাদের সেবা পাওয়া যায়; বানজুল, সেরেকুন্ডা এবং পর্যটন উপকূলজুড়ে LTE কভারেজ রয়েছে। বানজুলের ভেতরে কভারেজ সবচেয়ে ভালো। সাধারণত গতি স্থানীয় প্রিপেইড লাইনের মতোই থাকে।

নেটওয়ার্ক কীভাবে কাজ করে

  • আপনার ফোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপলভ্য সেরা পার্টনার বেছে নেয়—আপনাকে ম্যানুয়ালি কোনো নেটওয়ার্ক বাছতে হবে না।
  • দূরবর্তী এলাকায় "No Service" দেখালে এয়ারপ্লেন মোড চালু করে আবার বন্ধ করুন। কখনও কখনও ফোন দুর্বল কোনো রোমিং পার্টনারে আটকে যায় এবং নতুন করে নেটওয়ার্ক বাছাই করতে হয়।
  • VoLTE (HD voice) সাপোর্ট পার্টনারের ওপর নির্ভর করে। ডেটা-অনলি প্ল্যানে VoLTE প্রয়োজন হয় না। ভয়েস-সহ প্ল্যান ব্যবহার করলে প্ল্যানের বিবরণে তা জানানো থাকবে।

আপনার জন্য "কভারেজ" বলতে কী বোঝায়

গাম্বিয়ায় Openline কভারেজ বলতে ডেটা থ্রুপুট, DNS রেজোলিউশন এবং বিশ্বজুড়ে সেবায় কম লেটেন্সির অ্যাক্সেস বোঝায়। স্ট্রিমিং, ম্যাপ, মেসেজিং এবং ব্যাংকিং অ্যাপ—সবই আপনার নিজের দেশের মতো কাজ করবে। আমরা নির্দিষ্ট কোনো অ্যাপের ক্যাটাগরির গতি কমাই না।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।