নেটওয়ার্ক ফি পরিবর্তনশীল—ইনভয়েসের সঠিক পরিমাণের সঙ্গে নেটওয়ার্ক ফি দেওয়ার মতো অতিরিক্ত পরিমাণও পাঠান। কম পেমেন্ট শনাক্ত হলে, পাওয়া পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করে বাকি পেমেন্ট সম্পন্ন করতে আপনাকে মেসেজ করা হবে।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।