Netværksgebyrerne varierer — send præcis fakturabeløbet plus nok til netværksgebyrerne. Hvis vi konstaterer underbetaling, krediterer vi din konto for det modtagne beløb og skriver til dig, så du kan gennemføre betalingen.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.