Αν βλέπεις γραμμές σήματος αλλά όχι δεδομένα στη Μολδαβία, η λύση είναι σχεδόν πάντα ο διακόπτης Περιαγωγή δεδομένων. Στη γραμμή της Openline — όχι στη γραμμή του παρόχου της χώρας σου — ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σου. Μετά βεβαιώσου ότι η Openline είναι επιλεγμένη ως Κινητά δεδομένα.

Πλήρης λίστα ελέγχου

  1. Περιαγωγή δεδομένων ενεργή για τη γραμμή της Openline.
  2. Κινητά δεδομένα ρυθμισμένα στην Openline.
  3. Λειτουργία πτήσης απενεργοποιημένη. Ενεργοποίησέ την και απενεργοποίησέ την για λίγο, ώστε να γίνει νέα εγγραφή στο δίκτυο.
  4. Επανεκκίνησε το τηλέφωνο αν ο διακόπτης δεν έχει αποτέλεσμα μετά από 60 δευτερόλεπτα.
  5. APN: άφησέ το κενό στο iPhone. Στο Android πρέπει να ρυθμιστεί αυτόματα, αλλά μπορείς να το ορίσεις σε openline αν σου το ζητήσει η εφαρμογή.

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, πιθανόν βρίσκεσαι σε ζώνη χωρίς κάλυψη από συνεργάτη. Συνεργαζόμαστε με τις Orange MD και Moldcell· LTE σε όλη τη χώρα, συμπεριλαμβανομένης της Υπερδνειστερίας. Απομακρύνσου λίγες εκατοντάδες μέτρα και δοκίμασε ξανά.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.