Βήματα που μπορείς να δοκιμάσεις
- Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτα τη γραμμή → Ενεργοποίηση αυτής της γραμμής.
- Αν ο διακόπτης είναι γκρι, κάνε επανεκκίνηση του iPhone.
- Αν το πρόβλημα παραμένει μετά την επανεκκίνηση, αφαίρεσε το eSIM και εγκατάστησέ το ξανά από το openline.com.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.