बिज़नेस ग्राहक मौजूदा पार्टनर नेटवर्क IP रेंज का अनुरोध कर सकते हैं। ध्यान रखें कि पार्टनर जोड़ने या बदलने पर ये रेंज बदलती रहती हैं; IP पर आधारित फ़ायरवॉल भरोसेमंद नहीं होता। DNS-आधारित एग्रेस कंट्रोल या Zero Trust प्रॉक्सी का इस्तेमाल करने पर विचार करें।

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मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।