फ़्रेंच गयाना में Orange Caraïbe हमारा नेटवर्क पार्टनर है; कायेन और कौरू में LTE, तट के किनारे 3G और अंदरूनी जंगल में ज़्यादातर जगहों पर सीमित 3G कवरेज मिलती है। कायेन के अंदर कवरेज सबसे मजबूत है और स्पीड आम तौर पर स्थानीय प्रीपेड लाइन जैसी होती है।

नेटवर्क का व्यवहार

  • आपका फ़ोन अपने-आप उपलब्ध सबसे अच्छे पार्टनर नेटवर्क को चुनता है — आपको नेटवर्क मैन्युअली चुनने की ज़रूरत नहीं है।
  • अगर किसी दूरदराज़ इलाके में "कोई सर्विस नहीं" दिखे, तो एयरप्लेन मोड टॉगल करें; कभी-कभी फ़ोन किसी कमज़ोर रोमिंग पार्टनर से जुड़ जाता है और उसे दोबारा नेटवर्क चुनने की ज़रूरत होती है।
  • VoLTE (HD voice) सपोर्ट पार्टनर पर निर्भर करता है। सिर्फ़ डेटा वाले प्लान के लिए VoLTE की ज़रूरत नहीं होती; अगर आप वॉइस वाले प्लान का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो इसकी जानकारी प्लान की डिटेल में दी जाती है।

आपके लिए "कवरेज" का मतलब

फ़्रेंच गयाना में Openline कवरेज का मतलब है डेटा थ्रूपुट, DNS रिज़ॉल्यूशन और ग्लोबल सर्विस का लो-लेटेंसी ऐक्सेस। स्ट्रीमिंग, मैप, मैसेजिंग और बैंकिंग ऐप घर की तरह ही काम करते हैं — हम किसी खास ऐप कैटेगरी की स्पीड सीमित नहीं करते।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।