Na Guiana Francesa, a Orange Caraïbe é a nossa operadora parceira: LTE em Caiena e Kourou, 3G ao longo da costa; no interior da selva, o 3G é irregular, na melhor das hipóteses. A cobertura dentro de Caiena é a mais forte, e as velocidades costumam ser comparáveis às de uma linha pré-paga local.

Como a rede funciona

  • Seu celular escolhe automaticamente a melhor operadora parceira disponível — você não precisa selecionar a rede manualmente.
  • Se aparecer “Sem Serviço” em uma área remota, ative e desative o modo avião; às vezes o celular se conecta a uma operadora de roaming mais fraca e precisa reconectar.
  • O suporte a VoLTE (voz em HD) depende da operadora parceira. Planos somente de dados não precisam de VoLTE; se você estiver usando um plano com voz, informamos isso nos detalhes do plano.

O que significa “cobertura” para você

A cobertura da Openline na Guiana Francesa significa taxa de transferência de dados, resolução de DNS e acesso de baixa latência aos serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e apps de bancos funcionam como funcionariam em casa — não limitamos categorias específicas de apps.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.