Ve Francouzské Guyaně nás obsluhuje Orange Caraïbe; LTE v Cayenne a Kourou, 3G podél pobřeží. Ve vnitrozemské džungli je 3G nestabilní, v nejlepším případě slabé. Pokrytí v Cayenne je nejsilnější a rychlosti bývají srovnatelné s místní předplacenou linkou.
Chování sítě
- Váš telefon si automaticky vybere nejlepšího dostupného partnera, síť ručně nevybíráte.
- Pokud v odlehlé oblasti uvidíte „Žádná služba“, zapněte a vypněte režim letadlo. Telefon se někdy připojí ke slabšímu roamingovému partnerovi a potřebuje síť znovu vybrat.
- Podpora VoLTE (HD hlasu) závisí na partnerovi. Datové tarify VoLTE nevyžadují. Pokud používáte tarif s hlasem, uvedeme to v jeho detailu.
Co pro vás znamená „pokrytí“
Pokrytí Openline ve Francouzské Guyaně znamená propustnost dat, překlad DNS a nízkou latenci při přístupu ke globálním službám. Streamování, mapy, zprávy i bankovní aplikace fungují stejně jako doma. Konkrétní kategorie aplikací nezpomalujeme.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.