Realistiske Openline-hastigheter i Sør-Afrika
- 4G/LTE: 20–80 Mbps ned i byområder, 5–20 Mbps i forsteder.
- 5G: 100–500 Mbps ned der det er utbygd (store byer).
- 3G-reserve: 1–5 Mbps i landlige områder der 4G ikke er utbygd.
Faktorer som påvirker hastigheten din
- Hvilken partner du er koblet til. Prøv manuelt nettverksvalg hvis hastigheten er lav.
- Overbelastning: Travle områder i rushtiden kan være tregere.
- Signalstyrke: Sjekk antall streker. Lavt signal gir lav hastighet.
- Tidspunkt på døgnet: Kvelden er travlest i de fleste land.
Landspesifikk merknad
Sterk dekning i Cape Town og Johannesburg. Krugerparken og landlige områder har svakere dekning.
Slik sjekker du hastigheten din
Bruk Speedtest.net eller Fast.com fra Openline-forbindelsen din.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.