Hopp til innhold
Kunnskapsbase
  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • 日本語
  • 中文(简体)
  • Türkçe
  • Русский
  • 中文(繁體)
  • Español (Latinoamérica)
  • Português (Brasil)
  • 한국어
  • हिन्दी
  • বাংলা
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Filipino
  • Polski
  • Nederlands
  • Svenska
  • Norsk
  • Dansk
  • Suomi
  • Čeština
  • Română
  • Magyar
  • Ελληνικά
  • Українська
  • Български

Alt du trenger å vite om Openline

Søk etter et spørsmål, en enhet eller et land – og få et klart svar på sekunder. Med over 2 700 artikler som Openline-teamet holder oppdatert. Hver pakke leveres som en kjøpskode du kan løse inn selv, ta vare på til senere eller gi bort – når som helst, hvor som helst.

0 artikler 0 veiledninger 0 løsninger 0 kategorier

Velg én eller flere kategorier for å snevre inn listen nedenfor. Filtrene fungerer sammen med søkefeltet, og listen oppdateres med en gang du slår dem av eller på.

Kategorier

 

Sikkerhet

veiledninger og fremgangsmåter feilsøking 31 artikler
  • Er Openline-kontoen min sikker?
    Ja. Vi bruker: - TLS 1.2/1.3 overalt: ingen ukryptert trafikk. - Passord hashet med Argon2id: selv Openline kan ikke lese passordet ditt.
    Sikkerhet
  • Hvilke data lagrer Openline om meg?
    Vi lagrer: - E-postadresse og (hvis du har satt en) navn. - Kjøpshistorikk, inkludert pakketype, reisemål og dato.
    Sikkerhet
  • Krever Openline ID eller pass?
    Nei. Et av Openlines grunnprinsipper er: en eSIM skal være like privat som et nettkjøp, ikke en lokal teleavtale.
    Sikkerhet
  • Hvordan aktiverer jeg tofaktorautentisering?
    Logg inn og gå til Konto → Sikkerhet → Tofaktorautentisering. 2. Velg Autentiseringsapp (anbefalt) eller E-post-OTP. 3.
    Sikkerhet
  • Hvor lagres kontodataene mine hos Openline?
    Openline lagrer personlige kontodata i EU (Frankfurt i Tyskland og Amsterdam i Nederland) i henhold til GDPR.
    Sikkerhet
  • Er Openline CCPA-kompatibel?
    Ja. Innbyggere i California kan be om innsyn, sletting og å reservere seg mot ethvert «salg» av personopplysninger.
    Sikkerhet
  • Deler Openline dataene mine med annonsører?
    Nei. Vi selger ikke kundedata, og vi deler det ikke med tredjeparts annonsenettverk.
    Sikkerhet
  • Deler Openline dataene mine med myndighetene?
    Bare når vi er pålagt det av gyldig rettslig prosess i jurisdiksjonen vi opererer i, og vi publiserer en åpenhetsrapport årlig.
    Sikkerhet
  • Kan jeg laste ned de personlige dataene mine?
    Ja: Konto → Personvern → Eksporter dataene mine. Du får et JSON-arkiv med kontodetaljer, bestillinger og transkripsjoner av samtaler med…
    Sikkerhet
  • Hvor lenge beholder Openline dataene mine?
    Kontodata beholdes så lenge kontoen din er aktiv. Bestillings- og faktureringsposter beholdes i den lovpålagte oppbevaringsperioden…
    Sikkerhet
  • Hvordan avslutter jeg Openline-kontoen min og sletter dataene mine?
    Konto → Personvern → Slett konto. Bekreft. Slettingen skjer med en gang, og lovpålagt oppbevaring gjelder bare for faktureringsposter som…
    Sikkerhet
  • Kan jeg bruke Openline anonymt?
    Du kan betale med kryptovaluta og bruke en engangs-e-postadresse. Det er omtrent så anonymt man kan bli med forbrukertelekom.
    Sikkerhet
  • Logger Openline nettleserhistorikken min?
    Nei. Vi ser antall byte per pakke, ikke nettadresser, DNS-spørringer eller innhold. Det vi ikke trenger å se, ser vi ikke.
    Sikkerhet
  • Ser Openline IP-adressen min i utlandet?
    Telefonens offentlige IP-adresse mens du bruker Openline, tildeles av den lokale samarbeidende operatøren.
    Sikkerhet
  • Er kvitteringer fra Openline en risiko for personopplysninger?
    Kvitteringer inneholder e-postadressen din og (valgfritt) fakturanavn og -adresse.
    Sikkerhet
  • Følger Openline LGPD (Brasil)?
    Ja. Innbyggere i Brasil kan utøve sine LGPD-rettigheter via ask@openline.com. Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse…
    Sikkerhet
  • Følger Openline PDPA (Singapore)?
    Ja. Openline følger Singapores Personal Data Protection Act for lokale innbyggere.
    Sikkerhet
  • Følger Openline den britiske Data Protection Act?
    Ja. UK-GDPR og Data Protection Act 2018 gjelder for innbyggere i Storbritannia, og Openline oppfyller forpliktelsene.
    Sikkerhet
  • Hvilken rettsjurisdiksjon er Openline underlagt?
    Openline, Inc. er stiftet i Bulgaria (EU) og har virksomhet i hele EU. Forbrukeravtaler følger som standard EUs regler for…
    Sikkerhet
  • Hvor finner jeg Openlines vilkår og betingelser?
    På openline.com/terms. Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene: - Live chat — i Openline-appen eller på…
    Sikkerhet
  • Hvor finner jeg Openlines personvernerklæring?
    På openline.com/privacy. Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene: - Live chat — i Openline-appen eller på…
    Sikkerhet
  • Hvor finner jeg Openlines retningslinjer for akseptabel bruk?
    På openline.com/aup. Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene: - Live chat — i Openline-appen eller på openline.com…
    Sikkerhet
  • Har Openline et bug bounty-program?
    Ja. Retningslinjer for ansvarlig varsling og omfang finner du på openline.com/security. Rapporter til ask@openline.com.
    Sikkerhet
  • Er Openline SOC 2-revidert?
    Openline forbereder seg på SOC 2 Type II. Gjeldende kontroller er dokumentert i tillitssenteret vårt på openline.com/trust.
    Sikkerhet
  • Bruker Openline dataene mine til å trene KI?
    Nei. Vi bruker anonymiserte, aggregerte målinger (f.eks. bruksmønstre) til kapasitetsplanlegging.
    Sikkerhet
  • Kan jeg bruke Openline uten e-postadresse?
    Nei. En e-postadresse er minimumskravet til kontaktkanal hos oss, slik at vi kan levere QR-koden din og la deg gjenopprette tilgangen.
    Sikkerhet
  • Kan jeg bruke Openline uten at posisjonstjenester er på?
    Ja. Openline trenger ikke posisjonstjenester på telefonen din. Landet bestemmes av den samarbeidende operatøren telefonen din kobler seg…
    Sikkerhet
  • Hva er Openlines holdning til kundedata og politiet?
    Vi utleverer data til politiet kun når det kreves gjennom gyldig rettslig prosess i jurisdiksjonen vi opererer i (Delaware, USA).
    Sikkerhet
  • Hvordan kan jeg holde kjøpskodene mine til Openline trygge?
    Kjøpskoder fungerer som ihåndhaverbevis — hvem som helst med koden kan løse den inn til et eSIM.
    Sikkerhet
  • Hva skjer hvis noen stjeler kjøpskoden min?
    Hvis de løser den inn før deg, får de pakken. Openline kan ikke reversere en fullført innløsning.
    Sikkerhet
  • Kan Openline se hvem som løste inn en kjøpskode?
    Vi ser innløsningshendelsen (enhetsmodell, omtrentlig plassering fra nettverkstilkoblingen), men ikke personopplysninger med mindre den som…
    Sikkerhet

Ingen treff ennå.

Prøv et kortere søkeord (f.eks. refusjon) eller et landnavn. Finner du ikke det du trenger, kan du chatte med oss på openline.com.

Artikkel

Trenger du mer hjelp?

Kontakt Openline-kundestøtte døgnet rundt via kanalen som passer deg. Oppgi kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post) og, hvis eSIM-en allerede er installert, ICCID-en. Da finner vi pakken din og kan løse saken uten mye frem og tilbake.

Åpne chat Send e-post WhatsApp Messenger
Eller send en DM til @askopenline på

Relaterte artikler

    Bla gjennom kategorier

    • Kom i gang80
    • Installasjon16
    • Enheter239
    • Pakker og dekning443
    • Dekning per land1 116
    • Betaling79
    • Dataforbruk87
    • Feilsøking348
    • Konto10
    • App og nettsted4
    • Sikkerhet31
    • Juridisk25
    • Bedrift og IoT61
    • Anbefalinger19
    • Spesialbruk92
    • Teknisk67
    • Kundestøtte7
    • Om selskapet13
    © Openline · Personvern · Vilkår 0 søkbare artikler