Hopp til innhold
Kunnskapsbase
  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • 日本語
  • 中文(简体)
  • Türkçe
  • Русский
  • 中文(繁體)
  • Español (Latinoamérica)
  • Português (Brasil)
  • 한국어
  • हिन्दी
  • বাংলা
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Filipino
  • Polski
  • Nederlands
  • Svenska
  • Norsk
  • Dansk
  • Suomi
  • Čeština
  • Română
  • Magyar
  • Ελληνικά
  • Українська
  • Български

Alt du trenger å vite om Openline

Søk etter et spørsmål, en enhet eller et land – og få et klart svar på sekunder. Med over 2 700 artikler som Openline-teamet holder oppdatert. Hver pakke leveres som en kjøpskode du kan løse inn selv, ta vare på til senere eller gi bort – når som helst, hvor som helst.

0 artikler 0 veiledninger 0 løsninger 0 kategorier

Velg én eller flere kategorier for å snevre inn listen nedenfor. Filtrene fungerer sammen med søkefeltet, og listen oppdateres med en gang du slår dem av eller på.

Kategorier

 

Juridisk

veiledninger og fremgangsmåter feilsøking 25 artikler
  • Hvordan håndterer Openline forespørsler fra politiet?
    Vi følger MLAT-prosessen. Forespørsler uten riktig rettslig grunnlag avvises. Detaljer finner du i åpenhetsrapporten vår.
    Juridisk
  • Hva er Openlines retningslinjer for akseptabel bruk?
    Du samtykker til å ikke bruke Openline til ulovlig aktivitet, spam, automatisert misbruk i stort omfang eller innhold som bryter med lokal…
    Juridisk
  • Kan jeg videreselge Openline-pakker?
    Kun gjennom det offisielle forhandler-API-et (Reseller API). Å videreselge profiler som er kjøpt som forbruker, bryter vilkårene og fører…
    Juridisk
  • Kan jeg overføre Openline-pakken min til en annen person?
    Ikke direkte, for pakker er knyttet til kontoen din. Du kan gi bort en pakke ved å kjøpe den med en annen persons e-postadresse.
    Juridisk
  • Kan Openline suspendere kontoen min?
    Ja, ved brudd på vilkårene (svindel, misbruk, ulovlig bruk). Vi varsler deg først, unntatt ved aktive sikkerhetshendelser.
    Juridisk
  • Løser Openline tvister gjennom voldgift?
    Forretningsvilkårene fastsetter voldgift, mens forbrukervilkårene følger EUs tvisteløsningsprosesser for forbrukere.
    Juridisk
  • Hvordan sender jeg en formell klage?
    Send en e-post til ask@openline.com med kjøpskoden din og en tydelig beskrivelse. Vi svarer innen 5 virkedager med neste steg.
    Juridisk
  • Følger Openline EUs forordning om digitale tjenester (DSA)?
    Ja. Vi publiserer en åpenhetsrapport hvert år og tilbyr et utpekt kontaktpunkt for myndigheter.
    Juridisk
  • Følger Openline forordningen om digitale markeder (DMA)?
    Openline er ikke en portvokterplattform under DMA, men vi er aktivt på linje med prinsippene om åpenhet.
    Juridisk
  • Hvor publiserer Openline driftsstatus?
    På openline.com/status. Tidligere hendelser, planlagt vedlikehold og gjeldende oppetidsstatistikk.
    Juridisk
  • Tilbyr Openline tjenestekreditt ved driftsavbrudd?
    Ja, for forretningsnivåene Growth og Enterprise, i henhold til SLA-en. Forbrukerpakker får pro rata-refusjon etter forespørsel for nedetid…
    Juridisk
  • Hva skjer med pakken min hvis dere går konkurs?
    Openline opererer under EUs regler for forbrukerbeskyttelse. Ved insolvens (ekstremt usannsynlig) har kunder i EU krav på forhåndsbetalt…
    Juridisk
  • Er Openline en lisensiert teleoperatør?
    Openline driver som en Mobile Virtual Network Operator (MVNO) gjennom samarbeid med lisensierte operatører i hvert land vi dekker.
    Juridisk
  • Deler Openline dataene mine med myndigheter i hjemlandet mitt?
    Vi svarer bare på lovlige forespørsler fra EU-myndigheter (der vår juridiske enhet er registrert) eller fra myndigheter i landet der…
    Juridisk
  • Hvilke data samler Openline inn om bruken min?
    Samlede byte-tellere per ICCID brukes til fakturering. Vi inspiserer ikke innhold.
    Juridisk
  • Hvor lenge lagrer Openline dataene mine?
    Faktureringsposter lagres i 7 år (skattelovgivning). Saker i kundestøtten lagres i 3 år.
    Juridisk
  • Kan jeg slette Openline-kontoen min?
    Ja. Logg inn på openline.com → Konto → Slett konto. Dette anonymiserer profilen din og opphever alle aktive koder.
    Juridisk
  • Hvor lagrer Openline kundedata?
    Hovedsakelig i datasentre i EU og USA. Kundedata lagres i regionen som samsvarer med faktureringsadressen din, med mindre du velger noe…
    Juridisk
  • Deler Openline data med myndigheter?
    Bare som svar på gyldige rettslige pålegg. Se vår åpenhetsrapport på openline.com/transparency (oppdateres årlig).
    Juridisk
  • Hvordan er sikkerheten til Openline?
    SOC 2 Type II-sertifisert. ISO 27001 er under arbeid. Bug bounty-program finnes på openline.com/security.
    Juridisk
  • Har Openline et bug bounty-program?
    Ja. Omfang og belønninger finner du på openline.com/security. Rapporter sårbarheter til ask@openline.com – ALDRI legg dem ut offentlig.
    Juridisk
  • Hvem eier Openline som selskap?
    Openline, Inc. er et uavhengig selskap registrert i USA. Vi er privateid. - openline.com/privacy — fullstendig personvernerklæring -…
    Juridisk
  • Hvor er Openline, Inc. juridisk registrert?
    Delaware, USA. Driftsenheter finnes i andre jurisdiksjoner der lokale telekomregler krever det.
    Juridisk
  • Betaler Openline skatt i landet mitt?
    Vi krever inn og betaler mva./GST der det kreves. Bedriftskunder kan be om fakturaer med spesifisert mva./GST.
    Juridisk
  • Er Openline tilgjengelig i bostedslandet mitt?
    Openline selges globalt. Bostedsland har betydning for skattemessige forhold. Se openline.com/legal for fullstendige detaljer.
    Juridisk

Ingen treff ennå.

Prøv et kortere søkeord (f.eks. refusjon) eller et landnavn. Finner du ikke det du trenger, kan du chatte med oss på openline.com.

Artikkel

Trenger du mer hjelp?

Kontakt Openline-kundestøtte døgnet rundt via kanalen som passer deg. Oppgi kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post) og, hvis eSIM-en allerede er installert, ICCID-en. Da finner vi pakken din og kan løse saken uten mye frem og tilbake.

Åpne chat Send e-post WhatsApp Messenger
Eller send en DM til @askopenline på

Relaterte artikler

    Bla gjennom kategorier

    • Kom i gang80
    • Installasjon16
    • Enheter239
    • Pakker og dekning443
    • Dekning per land1 116
    • Betaling79
    • Dataforbruk87
    • Feilsøking348
    • Konto10
    • App og nettsted4
    • Sikkerhet31
    • Juridisk25
    • Bedrift og IoT61
    • Anbefalinger19
    • Spesialbruk92
    • Teknisk67
    • Kundestøtte7
    • Om selskapet13
    © Openline · Personvern · Vilkår 0 søkbare artikler