Процесс активации в Венесуэле
- Прилетите в Венесуэлу.
- Отключите режим «в самолёте».
- Убедитесь, что линия Openline включена, а Роуминг данных включён: Настройки → Сотовая связь → Openline → Роуминг данных.
- Выберите Openline для пункта Сотовые данные.
- Подождите 30–90 секунд, пока устройство автоматически подключится к сети.
Особенности Венесуэлы
В Каракасе сигнал сильный. Текущие проблемы с инфраструктурой могут влиять на качество связи.
Если активация не происходит
- Включите режим «в самолёте» на 30 секунд, затем выключите его.
- Попробуйте выбрать сеть вручную, чтобы подключиться к конкретному партнёру.
- Перейдите в другое место, если вы находитесь в зоне покрытия, но сигнал блокируется (подвал, метро).
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.