ベネズエラでのアクティベーション手順

  1. ベネズエラに到着します。
  2. 機内モードをオフにします。
  3. データローミングがオンの状態で、Openlineの回線が有効になっていることを確認します：設定 → モバイル通信 → Openline → データローミング。
  4. Openlineをモバイルデータ通信の回線に設定します。
  5. 自動的にネットワーク登録されるまで30〜90秒待ちます。

ベネズエラに関する注意事項

カラカスでは通信が安定しています。ただし、継続的なインフラの問題により、通信に影響が出る場合があります。

アクティベーションが進まない場合

  • 機内モードを30秒間オンにしてから、再度オフにします。
  • 手動でネットワークを選択し、特定の提携キャリアを指定してみてください。
  • カバレッジエリア内でも電波が遮られる場所（地下室、地下鉄など）にいる場合は、場所を移動してみてください。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。