Перейти к содержимому
База знаний
  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • 日本語
  • 中文（简体）
  • Türkçe
  • Русский
  • 中文（繁體）
  • Español (Latinoamérica)
  • Português (Brasil)
  • 한국어
  • हिन्दी
  • বাংলা
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Filipino
  • Polski
  • Nederlands
  • Svenska
  • Norsk
  • Dansk
  • Suomi
  • Čeština
  • Română
  • Magyar
  • Ελληνικά
  • Українська
  • Български

Всё, что нужно знать об Openline

Найдите ответ на вопрос о тарифе, устройстве или стране за считаные секунды. В базе 2 700+ статей, которые команда Openline регулярно обновляет. Каждый тариф вы получаете в виде кода покупки: его можно самостоятельно активировать, сохранить на потом или подарить — в любое время и в любом месте.

0 статей 0 руководств 0 решений 0 категорий

Выберите одну или несколько категорий, чтобы сузить список ниже. Фильтры работают вместе с поиском, а список обновляется сразу при выборе.

Категории

 

Безопасность

руководства и инструкции решение проблем 31 статья
  • Безопасен ли мой аккаунт Openline?
    Да. Мы используем: - TLS 1.2/1.3 везде — никакой незашифрованный трафик не передаётся.
    Безопасность
  • Какие данные Openline хранит обо мне?
    Мы храним: - Адрес электронной почты и (если вы его указали) имя. - Историю покупок, включая тип тарифа, направление и дату.
    Безопасность
  • Openline требует паспорт или удостоверение личности?
    Нет. Один из базовых принципов Openline: eSIM должна быть так же конфиденциальна, как интернет-покупка, а не как договор с местным…
    Безопасность
  • Как включить двухфакторную аутентификацию?
    Войдите в аккаунт и перейдите в Аккаунт → Безопасность → Двухфакторная аутентификация. 2.
    Безопасность
  • Где хранятся данные моего аккаунта Openline?
    Openline хранит персональные данные аккаунта в ЕС (Франкфурт, Германия, и Амстердам, Нидерланды) в соответствии с GDPR.
    Безопасность
  • Соответствует ли Openline требованиям CCPA?
    Да. Жители Калифорнии могут запросить доступ к своим данным, их удаление и отказ от любой «продажи» персональной информации.
    Безопасность
  • Openline передаёт мои данные рекламодателям?
    Нет. Мы не продаём данные клиентов и не передаём их сторонним рекламным сетям. Аналитика, которую мы проводим, работает на наших…
    Безопасность
  • Openline передаёт мои данные государственным органам?
    Только по законному запросу в юрисдикции, где мы работаем, и мы ежегодно публикуем отчёт о прозрачности.
    Безопасность
  • Можно ли скачать свои персональные данные?
    Да: Аккаунт → Конфиденциальность → Экспорт моих данных. Вы получите архив в формате JSON с данными аккаунта, заказами и расшифровками…
    Безопасность
  • Как долго Openline хранит мои данные?
    Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен. Записи о заказах и платежах хранятся в течение срока, установленного законом (обычно 7 лет…
    Безопасность
  • Как закрыть аккаунт Openline и удалить данные?
    Аккаунт → Конфиденциальность → Удалить аккаунт. Подтвердите действие: удаление происходит сразу.
    Безопасность
  • Можно ли пользоваться Openline анонимно?
    Вы можете платить криптовалютой и использовать одноразовый адрес электронной почты: это максимально анонимный вариант для потребительской…
    Безопасность
  • Openline отслеживает историю моего браузера?
    Нет. Мы видим объём трафика по тарифам, но не URL-адреса, не DNS-запросы и не содержимое. Всё, что нам не нужно знать, мы не видим.
    Безопасность
  • Видит ли Openline мой IP-адрес за границей?
    Публичный IP-адрес вашего телефона при использовании Openline назначается местной сетью партнёра.
    Безопасность
  • Могут ли чеки Openline раскрыть персональные данные?
    В чеках указаны ваш адрес электронной почты и (по желанию) имя и адрес для выставления счёта.
    Безопасность
  • Соответствует ли Openline требованиям LGPD (Бразилия)?
    Да. Жители Бразилии могут реализовать свои права по LGPD, написав на ask@openline.com. Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7.
    Безопасность
  • Соответствует ли Openline требованиям PDPA (Сингапур)?
    Да. Openline соблюдает Закон Сингапура о защите персональных данных (PDPA) в отношении местных жителей.
    Безопасность
  • Соответствует ли Openline Закону о защите данных Великобритании?
    Да. Обязательства по UK-GDPR и DPA 2018 распространяются на жителей Великобритании, и Openline их выполняет.
    Безопасность
  • Какая юрисдикция у Openline?
    Openline, Inc. зарегистрирована в Болгарии (ЕС), а её деятельность ведётся по всему ЕС.
    Безопасность
  • Где можно прочитать условия использования Openline?
    Здесь: openline.com/terms. Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом: - Онлайн-чат — в…
    Безопасность
  • Где можно прочитать политику конфиденциальности Openline?
    Здесь: openline.com/privacy. Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом: - Онлайн-чат — в…
    Безопасность
  • Где можно прочитать правила допустимого использования Openline?
    Здесь: openline.com/aup. Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом: - Онлайн-чат — в…
    Безопасность
  • Есть ли у Openline программа вознаграждения за поиск уязвимостей?
    Да. Правила ответственного раскрытия уязвимостей и область проверки описаны по ссылке openline.com/security.
    Безопасность
  • Проходит ли Openline аудит SOC 2?
    Openline готовится к SOC 2 Type II. Действующие средства контроля описаны в нашем центре доверия: openline.com/trust.
    Безопасность
  • Использует ли Openline мои данные для обучения ИИ?
    Нет. Мы используем обезличенные агрегированные показатели (например, данные о шаблонах использования) для планирования мощностей.
    Безопасность
  • Можно ли пользоваться Openline без адреса электронной почты?
    Нет: электронная почта нужна как минимальный канал связи, чтобы мы могли отправить ваш QR-код и помочь восстановить доступ.
    Безопасность
  • Можно ли пользоваться Openline, если выключены службы геолокации?
    Да. Openline не требует включённых служб геолокации на телефоне. Страна определяется по партнёрской сети, к которой подключается ваш…
    Безопасность
  • Как Openline относится к передаче данных клиентов правоохранительным органам?
    Мы раскрываем данные правоохранительным органам только тогда, когда этого требует законное судебное требование в юрисдикции, где мы…
    Безопасность
  • Как надёжно хранить коды покупки Openline?
    Коды покупки действуют на предъявителя: любой, у кого есть код, может активировать его и получить eSIM.
    Безопасность
  • Что будет, если кто-то украдёт мой код покупки?
    Если кто-то активирует код раньше вас, тариф получит он. Openline не может отменить завершённую активацию.
    Безопасность
  • Может ли Openline узнать, кто активировал код покупки?
    Мы видим событие активации (модель устройства, примерное местоположение по сети при подключении), но не персональные данные, если только…
    Безопасность

Пока ничего не найдено.

Попробуйте более короткий запрос (например, возврат) или название страны. Если не нашли нужное, напишите нам в чате на openline.com.

Статья

Всё ещё не получается?

Поддержка Openline работает круглосуточно — выберите удобный канал связи. Укажите свой код покупки (код OL-… из нашего письма) и, если eSIM уже установлена, её ICCID: этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и во всём разобрались без лишних уточнений.

Открыть онлайн-чат Написать на почту WhatsApp Messenger
Или напишите @askopenline в

Похожие статьи

    Обзор по категориям

    • Начало работы80
    • Установка16
    • Устройства239
    • Тарифы и покрытие443
    • Покрытие по странам1 116
    • Оплата и счета79
    • Расход трафика87
    • Решение проблем348
    • Аккаунт10
    • Приложение и сайт4
    • Безопасность31
    • Правовая информация25
    • Бизнес и IoT61
    • Реферальная программа19
    • Особые случаи92
    • Технические детали67
    • Поддержка7
    • О компании13
    © Openline · Конфиденциальность · Условия 0 статей в базе