Kosova'da Vala ve IPKO şebekeleri üzerinden hizmet veriyoruz; Priştine, Prizren, Peja ve Mitroviça'da LTE geçerlidir. Priştine genelinde kapsama en güçlü seviyededir ve hızlar genellikle yerel bir ön ödemeli hatla benzer düzeydedir.
Şebeke davranışı
- Telefonun en iyi kullanılabilir operatörü otomatik seçer; bir şebekeyi elle seçmen gerekmez.
- Uzak bir bölgede "Servis Yok" uyarısı görürsen uçak modunu açıp kapat; bazen telefon daha zayıf bir dolaşım operatörüne bağlanır ve yeniden seçim yapması gerekir.
- VoLTE (HD ses) desteği operatöre bağlıdır. Yalnızca veri içeren planlar VoLTE gerektirmez; sesli arama içeren bir plan kullanıyorsan bunu plan detayında belirtiriz.
Openline'da "kapsama" ne anlama gelir?
Kosova'da Openline kapsaması; veri aktarım hızı, DNS çözümlemesi ve küresel servislere düşük gecikmeli erişim anlamına gelir. Yayın, harita, mesajlaşma ve bankacılık uygulamaları, evdeki gibi sorunsuz çalışır; belirli uygulama kategorilerini yavaşlatmayız.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.