Openline hakkında bilmen gereken her şey

Bir soru, cihaz ya da ülke ara; saniyeler içinde net bir yanıt al. Openline ekibinin güncel tuttuğu 2.700+ makale seni bekliyor. Her plan, kendin kullanabileceğin, daha sonrası için saklayabileceğin ya da hediye edebileceğin bir satın alma koduyla teslim edilir; istediğin zaman, istediğin yerde.

Yasal

25 makale

Openline kolluk kuvvetlerinin taleplerini nasıl ele alıyor?

MLAT sürecini takip ediyoruz. Uygun yasal dayanağı olmayan talepler reddedilir. Ayrıntılar şeffaflık raporumuzda.

Yasal
Openline'ın kabul edilebilir kullanım politikası nedir?

Openline'ı yasa dışı faaliyetler, spam, yüksek hacimli otomatik kötüye kullanım veya yerel yasalara aykırı içerik için kullanmamayı kabul…

Yasal
Openline planlarını yeniden satabilir miyim?

Yalnızca resmi Reseller API üzerinden. Bireysel satın alımlardan elde edilen profilleri yeniden satmak koşulları ihlal eder ve hesabının…

Yasal
Openline planımı başka birine devredebilir miyim?

Doğrudan değil — planlar hesabına bağlıdır. Planı başkasının e-posta adresiyle satın alarak hediye edebilirsin; alıcı hesap sahibi olur.

Yasal
Openline hesabımı askıya alabilir mi?

Evet, koşulların ihlali durumunda (dolandırıcılık, kötüye kullanım, yasa dışı kullanım).

Yasal
Openline uyuşmazlıkları tahkimle çözer mi?

İş koşulları tahkimi belirtir; bireysel koşullar ise AB tüketici hukukunun uyuşmazlık yollarını izler. Ayrıntılar hizmet koşullarında.

Yasal
Resmi şikâyette bulunmak için ne yapmalıyım?

ask@openline.com adresine satın alma kodunu ve açık bir açıklamayı yaz; sonraki adımlarla birlikte 5 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Yasal
Openline, AB Dijital Hizmetler Yasası'na (DSA) uyuyor mu?

Evet. Her yıl bir şeffaflık raporu yayımlıyoruz ve yetkililer için belirlenmiş bir iletişim noktası sunuyoruz.

Yasal
Openline, Dijital Pazarlar Yasası'na uyuyor mu?

Openline, DMA kapsamında bir geçit bekçisi (gatekeeper) platform değil; ancak açıklık ilkelerine aktif olarak uyum sağlıyoruz — bu nedenle…

Yasal
Openline hizmet durumunu nerede paylaşır?

openline.com/status adresinde. Geçmiş olaylar, planlı bakımlar ve güncel çalışma süresi ölçümleri.

Yasal
Openline kesintiler için hizmet kredisi sunuyor mu?

Evet, SLA'ya göre Growth ve Enterprise iş katmanlarında. Bireysel planlarda ise Openline kaynaklı kesintiler için talep üzerine orantılı…

Yasal
Openline kapanırsa veya iflas ederse planıma ne olur?

Openline, AB tüketici koruma kuralları çerçevesinde faaliyet gösterir. (Son derece düşük bir ihtimal olan) iflas durumunda, AB'deki…

Yasal
Openline lisanslı bir telekom operatörü mü?

Openline, hizmet verdiğimiz her ülkede lisanslı operatörlerle yaptığımız ortaklıklar sayesinde Mobil Sanal Ağ Operatörü (MVNO) olarak…

Yasal
Openline verilerimi kendi ülkemdeki yetkililerle paylaşıyor mu?

Yalnızca AB yetkililerinden (yasal kuruluşumuzun kayıtlı olduğu yerden) ya da dolaşım trafiğinin sonlandığı ülkedeki yetkililerden gelen…

Yasal
Openline kullanımımla ilgili hangi veriler toplanıyor?

Faturalandırma için ICCID başına toplu bayt sayaçları tutulur. İçerik incelemesi yapılmaz.

Yasal
Openline verilerimi ne kadar süre saklıyor?

Faturalandırma kayıtları: 7 yıl (vergi mevzuatı gereği). Destek talepleri: 3 yıl.

Yasal
Openline hesabımı silebilir miyim?

Evet. openline.com adresinden oturum aç → Hesap → Hesabı Sil seçeneğine git. Bu işlem profilini anonimleştirir ve aktif tüm kodları iptal…

Yasal
Openline müşteri verilerini nerede saklıyor?

Birincil veri merkezleri AB ve ABD'de bulunur. Aksini seçmediğin sürece müşteri verilerin, fatura adresinle eşleşen bölgede saklanır.

Yasal
Openline verileri hükümetlerle paylaşıyor mu?

Yalnızca geçerli yasal taleplere yanıt olarak. Şeffaflık raporumuza openline.com/transparency adresinden ulaşabilirsin (yıllık olarak…

Yasal
Openline'ın güvenlik durumu nasıl?

SOC 2 Type II sertifikasına sahibiz. ISO 27001 çalışmaları devam ediyor. Güvenlik açığı ödül programımız openline.com/security adresinde.

Yasal
Openline güvenlik açığı ödülü sunuyor mu?

Evet. Kapsam ve ödüller openline.com/security adresinde. Güvenlik açıklarını ask@openline.com adresine bildir — ASLA herkese açık olarak…

Yasal
Openline'ın sahibi kim?

Openline, Inc. ABD'de tescilli, bağımsız bir şirkettir. Şirketimiz özel sermayeli (halka açık olmayan) bir şirkettir.

Yasal
Openline, Inc. yasal olarak nerede kayıtlı?

Delaware, ABD. Yerel telekomünikasyon düzenlemelerinin gerektirdiği durumlarda diğer yargı bölgelerinde operasyonel şirketler bulunur.

Yasal
Openline ülkemde vergi ödüyor mu?

Gerektiği yerlerde KDV/GST'yi tahsil edip ilgili makamlara aktarıyoruz. Kurumsal müşteriler KDV dahil fatura talep edebilir.

Yasal
Openline ikamet ettiğim ülkede kullanılabilir mi?

Openline dünya genelinde satılır. Vergi açısından ikamet ülkesi önemlidir. Tüm ayrıntılar için openline.com/legal adresine bak.

Yasal