V Kosovu s námi spolupracují operátoři Vala a IPKO, LTE je k dispozici v Prištině, Prizrenu, Peji a Mitrovici. Pokrytí v Prištině je nejsilnější a rychlosti jsou obvykle srovnatelné s místní předplacenou linkou.
Chování sítě
- Váš telefon automaticky vybere nejlepšího dostupného partnera. Síť ručně volit nemusíte.
- Pokud se v odlehlé oblasti zobrazí "No Service", zapněte a vypněte letový režim. Telefon se někdy připojí ke slabšímu roamingovému partnerovi a je třeba síť znovu vybrat.
- Podpora VoLTE (hlasové hovory v HD) závisí na partnerovi. Tarify pouze s daty VoLTE nepotřebují. Pokud používáte tarif s hlasovými službami, uvedeme to v jeho detailu.
Co pro vás znamená "pokrytí"
Pokrytím Openline v Kosovu se myslí datová propustnost, překlad DNS a nízkolatenční přístup ke globálním službám. Streamování, mapy, zprávy i bankovní aplikace fungují stejně jako doma. Neomezujeme žádné konkrétní kategorie aplikací.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.