লাটভিয়ায় সিগন্যাল বার দেখা গেলেও ডেটা না থাকলে প্রায় সবসময় Data Roaming চালু করলেই সমাধান হয়। আপনার হোম লাইনে নয়, Openline লাইনে ফোনের Cellular সেটিংস থেকে Data Roaming ON করুন। এরপর Cellular Data হিসেবে Openline নির্বাচিত আছে কি না নিশ্চিত করুন।

সম্পূর্ণ চেকলিস্ট

  1. Openline লাইনের জন্য Data Roaming ON করুন।
  2. Cellular Data হিসেবে Openline সেট করুন।
  3. Airplane mode বন্ধ রাখুন। এরপর নতুন করে নেটওয়ার্ক রেজিস্ট্রেশন করাতে কিছুক্ষণ এটি চালু করে আবার বন্ধ করুন।
  4. ৬০ সেকেন্ড পরও সেটিংস কার্যকর না হলে ফোন Restart করুন।
  5. APN: iPhone-এ এটি খালি রাখুন; Android-এ সাধারণত এটি নিজে থেকেই সেট হয়ে যায়। তবে অ্যাপ নির্দেশ দিলে openline সেট করতে পারেন।

উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে আপনি সম্ভবত পার্টনার কভারেজের ডেড জোনে আছেন—LMT ও Bite—দুই নেটওয়ার্কেই আমরা সাপোর্টেড; রিগা, লিয়েপায়া, দাউগাভপিলস ও ইয়ুরমালায় 5G পাওয়া যায়। কয়েকশ মিটার এগিয়ে গিয়ে আবার চেষ্টা করুন।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।