Openline আপনার Salt (Switzerland) প্রাইমারি লাইনের সঙ্গে সহজেই ব্যবহার করা যায়। আপনার Salt (Switzerland) SIM (ফিজিক্যাল বা eSIM) ব্যক্তিগত কল, SMS ও 2FA-এর জন্য আগের মতোই কাজ করবে; আর ভ্রমণমূল্যে সেলুলার ডেটা দেবে Openline।
কীভাবে সেটআপ করবেন
- Openline-কে সেকেন্ডারি eSIM হিসেবে ইনস্টল করুন। আপনার Salt (Switzerland) লাইনটি সরাবেন না।
- দুটো লাইন দেখা গেলে, যে দেশে ভ্রমণ করছেন সেখানে Cellular Data হিসেবে Openline বেছে নিন।
- Default Voice Line আপনার Salt (Switzerland) লাইনে রাখুন, যাতে আপনার নিয়মিত নম্বরে কল এলে তা আপনার কাছেই পৌঁছায়।
- Salt (Switzerland) লাইনে Data Roaming বন্ধ রাখুন, যাতে ভুল করে ব্যয়বহুল রোমিং চালু না হয়।
- Openline লাইনে Data Roaming চালু করুন—ডিজাইনের কারণেই ট্রাভেল eSIM-এর জন্য এটি প্রয়োজন (Openline ব্যবহারে আপনার ওপর রোমিং চার্জ প্রযোজ্য হবে না)।
Salt (Switzerland) গ্রাহকদের জন্য নোট
- Openline চালু থাকলেও আপনার Salt (Switzerland) লাইনে Wi-Fi calling কাজ করবে। হোটেলের Wi-Fi ভালো থাকলেও পার্টনার মোবাইল নেটওয়ার্কে সমস্যা হলে এটি কাজে দেবে।
- Salt (Switzerland)-এর বিল্ট-ইন আন্তর্জাতিক রোমিং প্ল্যান থাকলে ভ্রমণের আগে সেটি বন্ধ করুন। না হলে দ্বিগুণ খরচ হতে পারে: ডেটা দেবে Openline, কিন্তু প্ল্যানটি চালু থাকলে Salt (Switzerland) সেটির জন্যও আপনাকে বিল করবে।
- Salt (Switzerland) মাঝে মাঝে “বিদেশে স্বাগতম” SMS পাঠাতে পারে। এটি উপেক্ষা করুন—আপনি তাদের রোমিং ব্যবহার না করলে এটি শুধু তথ্যবহুল বার্তা, বিল নয়।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।