Openline fungerer rigtig godt sammen med en Salt (Switzerland)-primærlinje. Dit Salt (Switzerland)-SIM (fysisk eller eSIM) klarer stadig dine personlige opkald, sms'er og 2FA, mens Openline står for mobildata til rejsepriser.
Sådan opsætter du det
- Installér Openline som et sekundært eSIM. Fjern ikke din Salt (Switzerland)-linje.
- Når begge linjer vises, skal du under Mobilnet vælge Openline for det land, du rejser i.
- Lad Standardlinje til tale være sat til din Salt (Switzerland)-linje, så opkald til dit almindelige nummer stadig når dig.
- Slå Dataroaming fra på Salt (Switzerland)-linjen, så den aldrig ved en fejl bruger dyr roaming.
- Slå Dataroaming til på Openline-linjen. Det er påkrævet for rejse-eSIM'er som udgangspunkt (Openline opkræves ikke som roaming hos dig).
Noter til Salt (Switzerland)-kunder
- Wi-Fi-opkald på din Salt (Switzerland)-linje fortsætter med at virke, mens Openline kører. Det er en god reserve, når et hotels Wi-Fi er godt, men et partnernet ikke er.
- Hvis du har Salt (Switzerland)s indbyggede internationale roamingpakke, skal du deaktivere den før din rejse, ellers betaler du dobbelt. Openline står for data, og din Salt (Switzerland)-pakke vil stadig opkræve dig for det, hvis den er slået til.
- Salt (Switzerland) kan af og til sende en »Velkommen i udlandet«-sms. Ignorér den. Den er informativ og ikke en regning, medmindre du faktisk bruger deres roaming.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.