Openlineは、Salt(スイス)のプライマリ回線とスムーズに併用できます。Salt(スイス)のSIM(物理SIMまたはeSIM)で個人の通話、SMS、2FAを引き続き利用し、Openlineでお得な旅行者向け料金のモバイルデータ通信をご利用いただけます。
設定方法
- Openlineを2つ目のeSIMとしてインストールします。Salt(スイス)の回線は削除しないでください。
- 両方の回線が表示されたら、旅行先の国で使用する「モバイル通信」にOpenlineを設定します。
- 通常の電話番号への着信を引き続き受けられるよう、「デフォルトの音声回線」はSalt(スイス)に設定したままにします。
- 高額なローミングが誤って使用されないよう、Salt(スイス)回線の「データローミング」をオフにします。
- Openline回線の「データローミング」をオンにします。旅行用eSIMでは仕様上必要な設定です(Openlineのご利用にローミング料金が請求されることはありません)。
Salt(スイス)をご利用のお客様へ
- Openlineの利用中も、Salt(スイス)回線のWi-Fi通話は引き続き機能します。ホテルのWi-Fiは良好でも現地の提携キャリアの電波が弱い場合に便利な機能です。
- Salt(スイス)の国際ローミングプランを利用している場合は、旅行前に無効にしてください。有効なままにすると、データ通信はOpenlineが処理する一方で、Salt(スイス)のプランからも請求され、二重に料金が発生します。
- Salt(スイス)から「海外へようこそ」というSMSが届くことがあります。実際にSalt(スイス)のローミングを利用していない限り請求ではなく、お知らせですので無視してください。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。