কানাডায় আমরা Bell ও Rogers-এর নেটওয়ার্কে রোমিং করি। সব বড় শহর এবং Trans-Canada Highway-তে 5G, আর Yukon ও উপকূলীয় Newfoundland-সহ প্রায় সব অন্য এলাকায় LTE পাওয়া যায়। অটোয়ার ভেতরে কভারেজ সবচেয়ে ভালো। গতি সাধারণত স্থানীয় প্রিপেইড লাইনের মতোই।
নেটওয়ার্কের আচরণ
- আপনার ফোন নিজে থেকেই সেরা উপলভ্য পার্টনার বেছে নেবে — আপনাকে ম্যানুয়ালি কোনো নেটওয়ার্ক বাছতে হবে না।
- দূরবর্তী এলাকায় "No Service" দেখালে এয়ারপ্লেন মোড টগল করুন। কখনও কখনও ফোন দুর্বল কোনো রোমিং পার্টনারে আটকে যায় এবং নতুন করে নেটওয়ার্ক বাছাই করতে হয়।
- VoLTE (HD ভয়েস) সাপোর্ট পার্টনারভেদে আলাদা হতে পারে। শুধু ডেটার প্ল্যানে VoLTE দরকার হয় না। ভয়েসসহ কোনো প্ল্যান ব্যবহার করলে প্ল্যানের বিবরণে তা জানিয়ে দেওয়া হবে।
আপনার জন্য "কভারেজ" বলতে কী বোঝায়
কানাডায় Openline-এর কভারেজ বলতে ডেটা থ্রুপুট, DNS রেজোলিউশন এবং বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন সার্ভিসে কম লেটেন্সির অ্যাক্সেস বোঝায়। স্ট্রিমিং, ম্যাপ, মেসেজিং ও ব্যাংকিং অ্যাপগুলো আপনি বাড়িতে যেভাবে ব্যবহার করেন, সেভাবেই কাজ করবে — নির্দিষ্ট কোনো অ্যাপের ক্যাটাগরির গতি আমরা কমাই না।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।