No Canadá, fazemos roaming na Bell e na Rogers; 5G em todas as grandes cidades e ao longo da Trans-Canada Highway; LTE em quase todo o resto do país, incluindo o Yukon e a costa da Terra Nova. A cobertura em Ottawa é a mais forte e as velocidades são, normalmente, comparáveis às de uma linha pré-paga local.

Comportamento da rede

  • O seu telemóvel seleciona automaticamente o melhor parceiro disponível — não é necessário escolher a rede manualmente.
  • Se aparecer "Sem rede" numa zona remota, ative e desative o Modo de voo; por vezes, o telemóvel fixa-se num parceiro de roaming mais fraco e precisa de procurar a rede novamente.
  • O suporte a VoLTE (voz HD) depende do parceiro. Os planos só de dados não precisam de VoLTE; se usar um plano com voz, indicamo-lo nos detalhes do plano.

O que significa "cobertura" para si

A cobertura da Openline no Canadá significa débito de dados, resolução DNS e acesso de baixa latência a serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e aplicações bancárias funcionam como fariam em casa — não limitamos categorias de aplicações específicas.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.