সোমালিয়ায় আমাদের কভারেজ দেয় Hormuud ও Somtel; মোগাদিশু, হারগেইসা ও বসাসোতে LTE আছে, তবে দেশের বড় অংশে কোনো কভারেজ নেই। মোগাদিশু শহরের ভেতরে কভারেজ সবচেয়ে শক্তিশালী, আর গতি সাধারণত স্থানীয় প্রিপেইড লাইনের মতোই।

নেটওয়ার্কের আচরণ

  • আপনার ফোন নিজে থেকেই সেরা উপলভ্য পার্টনার বেছে নেবে—আপনাকে ম্যানুয়ালি কোনো নেটওয়ার্ক বেছে নিতে হবে না।
  • দূরবর্তী এলাকায় "No Service" দেখালে এয়ারপ্লেন মোড চালু করে আবার বন্ধ করুন। কখনও কখনও ফোন দুর্বল কোনো রোমিং পার্টনারে আটকে যায় এবং নতুন করে নেটওয়ার্ক বাছাই করতে হয়।
  • VoLTE (HD voice) সাপোর্ট পার্টনারের ওপর নির্ভর করে। শুধু ডেটার প্ল্যানে VoLTE প্রয়োজন হয় না। আপনি ভয়েসসহ কোনো প্ল্যান ব্যবহার করলে প্ল্যানের বিস্তারিত তথ্যে তা জানানো থাকবে।

আপনার জন্য "কভারেজ" বলতে কী বোঝায়

সোমালিয়ায় Openline-এর কভারেজ বলতে ডেটা থ্রুপুট, DNS রেজোলিউশন এবং বিশ্বব্যাপী সার্ভিসে কম লেটেন্সির অ্যাক্সেস বোঝায়। স্ট্রিমিং, ম্যাপ, মেসেজিং ও ব্যাংকিং অ্যাপগুলো বাড়ির মতোই কাজ করবে—আমরা নির্দিষ্ট কোনো অ্যাপের ক্যাটাগরির গতি কমিয়ে দিই না।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।