Na Somália, temos cobertura da Hormuud e da Somtel; LTE em Mogadíscio, Hargeisa e Bosaso; grandes partes do país não têm cobertura. A cobertura em Mogadíscio é a mais forte, e a velocidade costuma ser comparável à de uma linha pré-paga local.
Comportamento da rede
- Seu celular seleciona automaticamente o melhor parceiro disponível. Você não escolhe a rede manualmente.
- Se aparecer "Sem Serviço" em uma área remota, ative e desative o modo avião. Às vezes o celular se conecta a um parceiro de roaming mais fraco e precisa de uma nova seleção.
- O suporte a VoLTE (voz HD) depende do parceiro. Planos somente de dados não precisam de VoLTE; se você usar um plano com voz, informamos isso nos detalhes do plano.
O que "cobertura" significa para você
Na Somália, a cobertura da Openline significa taxa de transferência de dados, resolução de DNS e acesso de baixa latência aos serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e apps de bancos funcionam como funcionariam em casa. Não limitamos categorias específicas de apps.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.