I Somalia har vi dekning via Hormuud og Somtel. Du får LTE i Mogadishu, Hargeisa og Bosaso, mens store deler av landet ikke har dekning. Dekningen i Mogadishu er sterkest, og hastighetene er vanligvis på nivå med en lokal forhåndsbetalt linje.

Slik fungerer nettverket

  • Telefonen velger automatisk den beste tilgjengelige partneren. Du velger ikke nettverk manuelt.
  • Hvis du ser «Ingen tjeneste» et avsides sted, slår du på flymodus. Noen ganger kobler telefonen seg til en svakere roaming-partner og må velge nettverk på nytt.
  • Støtte for VoLTE (HD-tale) avhenger av partneren. Pakker med bare data trenger ikke VoLTE. Hvis du bruker en pakke med tale, forteller vi det i pakkedetaljene.

Hva «dekning» betyr for deg

Dekning i Somalia med Openline betyr datagjennomstrømning, DNS-oppløsning og tilgang med lav latens til globale tjenester. Strømming, kart, meldinger og banktjenester fungerer like godt som hjemme. Vi begrenser ikke bestemte appkategorier.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.