Openline gir deg internettilgang. Lokale tjenester du bruker over denne forbindelsen, som samkjøring, matlevering og bankapper, fungerer som om du var på et lokalt SIM-kort. Betalingsmetodene i disse tjenestene er deres eget ansvar.
Merknader
Hvis du har et spesifikt spørsmål om dekning på Island som vi ikke har dekket, kontakt oss. Vi svarer deg og legger emnet til i kunnskapsbasen vår.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.