Samsung Galaxy S23 + Openline
One UI 6.1 forbedret håndteringen av eSIM. Hvis installasjonen mislykkes, slå av Adaptiv batteristyring midlertidig.
Installasjonssteg
- Logg inn på openline.com, kjøp pakken din og hent kjøpskoden din.
- På telefonen: Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort → Legg til eSIM.
- Skann QR-koden fra Openline-dashbordet ditt, eller trykk på engangslenken for installasjon på denne telefonen.
- Når eSIM-en er installert, aktiver Dataroaming for Openline-linjen.
Hvis installasjonen mislykkes
- Slå av eventuell aktiv VPN.
- Gå over til Wi-Fi hjemme eller en personlig internettdeling (unngå hotell-, flyplass- eller bedrifts-Wi-Fi).
- Hvis det står fast, slett og installer på nytt via Mine koder → Installer på nytt på openline.com.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.