Openline ใช้งานร่วมกับสายหลักของ LG U+ (Korea) ได้อย่างราบรื่น โดย ซิมของ LG U+ (Korea) (ซิมการ์ดจริงหรือ eSIM) จะยังรับสายส่วนตัว, SMS และ 2FA ส่วน Openline จะจัดการข้อมูลเซลลูลาร์ในราคาสำหรับการเดินทาง
วิธีตั้งค่า
- ติดตั้ง Openline เป็น eSIM สายรอง อย่าลบสาย LG U+ (Korea) ออก
- เมื่อเห็นทั้งสองสายแล้ว ให้ตั้งค่า ข้อมูลเซลลูลาร์ เป็น Openline สำหรับประเทศที่กำลังเดินทางไป
- ตั้งค่า สายเสียงเริ่มต้น เป็นสาย LG U+ (Korea) เพื่อให้ยังรับสายจากหมายเลขเดิมได้
- ปิด โรมมิ่งข้อมูล บนสาย LG U+ (Korea) เพื่อป้องกันการใช้งานโรมมิ่งราคาแพงโดยไม่ตั้งใจ
- เปิด โรมมิ่งข้อมูล บนสาย Openline ซึ่งเป็นการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับ eSIM เดินทาง (Openline ไม่คิดค่าบริการโรมมิ่งกับคุณ)
หมายเหตุสำหรับลูกค้า LG U+ (Korea)
- การโทรผ่าน Wi-Fi บนสาย LG U+ (Korea) ยังคงใช้งานได้ขณะที่ Openline ทำงาน จึงเป็นตัวช่วยสำรองเมื่อ Wi-Fi ของโรงแรมใช้งานได้ดี แต่เครือข่ายมือถือพันธมิตรมีสัญญาณไม่ดี
- หากมีแพ็กเกจโรมมิ่งระหว่างประเทศในตัวของ LG U+ (Korea) ให้ปิดใช้งานก่อนเดินทาง ไม่เช่นนั้นอาจต้องจ่ายซ้ำ: Openline จะจัดการการใช้อินเทอร์เน็ต ส่วนแพ็กเกจ LG U+ (Korea) จะยังเรียกเก็บค่าบริการ หากยังเปิดใช้งานอยู่
- LG U+ (Korea) อาจส่ง SMS "Welcome abroad" มาเป็นครั้งคราว ให้ข้ามข้อความนี้ได้ เพราะเป็นเพียงข้อมูล และไม่ใช่อนุมัติการเรียกเก็บเงิน เว้นแต่คุณจะใช้งานโรมมิ่งของผู้ให้บริการดังกล่าวจริง
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา