Openline fungerer fint sammen med en LG U+ (Korea)-primærlinje. SIM-kortet ditt fra LG U+ (Korea) (fysisk eller eSIM) tar seg fortsatt av samtaler, SMS og 2FA, mens Openline står for mobildata til reisepriser.

Slik setter du det opp

  1. Installer Openline som et sekundært eSIM. Ikke fjern LG U+ (Korea)-linjen.
  2. Når begge linjene vises, velg Openline under Mobildata for landet du reiser til.
  3. La Standard talelinje være på LG U+ (Korea)-linjen, slik at anrop til det vanlige nummeret ditt fortsatt når deg.
  4. Skru av Dataroaming på LG U+ (Korea)-linjen, så den aldri ved en feil kobler seg til dyr roaming.
  5. Skru på Dataroaming på Openline-linjen – det er påkrevd for reise-eSIM-er (du blir ikke fakturert for roaming med Openline).

Merknader for kunder hos LG U+ (Korea)

  • Wi-Fi-anrop på LG U+ (Korea)-linjen fungerer fortsatt mens Openline er i bruk. Det er en god reserve når hotellets Wi-Fi er bra, men mobilnettet til samarbeidspartneren ikke er det.
  • Hvis du har LG U+ (Korea)s innebygde pakke for internasjonal roaming, bør du slå den av før reisen. Ellers betaler du dobbelt: Openline står for data, men LG U+ (Korea)-pakken fortsetter å belaste deg for det hvis den er på.
  • LG U+ (Korea) kan av og til sende en SMS med teksten «Velkommen til utlandet». Ignorer den. Den er bare informasjon og ikke en regning, med mindre du faktisk bruker roamingtjenesten deres.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.