Sa Mali, ang Orange Mali at Malitel ang partner namin; may LTE sa Bamako, 3G sa ibang lugar; may mga coverage gap sa northern regions. Pinakamalakas ang coverage sa loob ng Bamako, at kadalasang kasing-bilis ito ng local prepaid line.
Paano gumagana ang network
- Awtomatikong pipiliin ng phone mo ang pinakamagandang partner na available. Hindi mo kailangang pumili ng network nang manual.
- Kung makakita ka ng "Walang Service" sa malayong lugar, i-toggle ang airplane mode. Minsan kumakapit ang phone sa mas mahinang roaming partner at kailangang mag-reselect.
- Nakadepende sa partner ang suporta sa VoLTE (HD voice). Hindi kailangan ng VoLTE ng data-only plans. Kung may voice ang plan mo, sinasabi namin ito sa plan details.
Ano ang ibig sabihin ng "coverage" para sa iyo
Ang coverage ng Openline sa Mali ay nangangahulugang data throughput, DNS resolution, at mabilis na access sa mga global service. Gumagana ang streaming, maps, messaging at banking apps tulad ng sa bahay. Hindi namin binabagalan ang mga partikular na kategorya ng app.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.