Lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa Openline

Maghanap ng tanong, device o bansa — at makakuha ng diretsong sagot sa loob ng ilang segundo. May 2,700+ artikulo na laging ina-update ng Openline team. Ang bawat plan ay darating bilang purchase code na pwede mong i-redeem mismo, itabi para sa susunod, o iregalo — anumang oras, kahit saan.

Legal at patakaran

25 artikulo

Paano hinahawakan ng Openline ang mga request ng law enforcement?

Sinusunod namin ang proseso ng MLAT. Tinatanggihan ang mga request na walang tamang legal na batayan.

Legal at patakaran
Ano ang acceptable use policy ng Openline?

Sumasang-ayon kang hindi gagamitin ang Openline para sa ilegal na aktibidad, spam, mataas na volume ng automated abuse, o content na…

Legal at patakaran
Puwede ko bang i-resell ang Openline plan?

Sa pamamagitan lang ng opisyal na Reseller API. Ang pag-resell ng profile na nakuha sa consumer purchase ay labag sa terms at magreresulta…

Legal at patakaran
Puwede ko bang ilipat ang Openline plan ko sa ibang tao?

Hindi direkta, dahil naka-link ang plan sa account mo. Puwede mong iregalo ang plan sa pamamagitan ng pagbili nito gamit ang email ng ibang…

Legal at patakaran
Puwede bang i-suspend ng Openline ang account ko?

Oo, para sa paglabag sa terms, gaya ng fraud, abuse, o ilegal na paggamit. Aabisuhan ka muna namin, maliban sa mga kaso ng aktibong…

Legal at patakaran
Nag-aarbitrate ba ang Openline sa mga dispute?

Tinutukoy ng business terms ang arbitration. Sinusunod naman ng consumer terms ang dispute paths ayon sa EU consumer law.

Legal at patakaran
Paano ako maghahain ng pormal na reklamo?

Mag-email sa ask@openline.com kasama ang purchase code mo at malinaw na paglalarawan.

Legal at patakaran
Sumusunod ba ang Openline sa EU Digital Services Act (DSA)?

Oo. Naglalathala kami ng transparency report kada taon at nagbibigay ng itinalagang point of contact para sa mga awtoridad.

Legal at patakaran
Sumusunod ba ang Openline sa Digital Markets Act?

Hindi gatekeeper platform ang Openline sa ilalim ng DMA, pero aktibo kaming nakahanay sa mga prinsipyo nitong openness.

Legal at patakaran
Saan nagpo-post ang Openline ng service status?

Sa openline.com/status. Makikita roon ang mga nakaraang insidente, planned maintenance, at kasalukuyang uptime metrics.

Legal at patakaran
Nagbibigay ba ng service credits ang Openline sa outage?

Oo, para sa Growth at Enterprise business tier ayon sa SLA. Ang consumer plan ay makakakuha ng pro-rata refund kapag hiniling, para sa…

Legal at patakaran
Ano ang mangyayari sa plan ko kung magsara ang Openline?

Sumusunod ang Openline sa EU consumer protection rules. Sa (napaka-imposibleng mangyaring) insolvency, may claim ang mga EU customer laban…

Legal at patakaran
Licensed telecom operator ba ang Openline?

Ang Openline ay gumagana bilang Mobile Virtual Network Operator (MVNO) sa pamamagitan ng partnership sa mga licensed carrier sa bawat…

Legal at patakaran
Ibinabahagi ba ng Openline ang data ko sa mga awtoridad ng home country ko?

Sumasagot lang kami sa mga lehitimong request mula sa mga awtoridad sa EU (kung saan nakarehistro ang legal entity namin) o mula sa mga…

Legal at patakaran
Anong data ang kinokolekta ng Openline tungkol sa paggamit ko?

Pinagsamang byte counters kada ICCID ang ginagamit para sa billing. Walang content inspection.

Legal at patakaran
Gaano katagal iniimbak ng Openline ang data ko?

Billing records: 7 taon (batas sa buwis). Support tickets: 3 taon. Anonymized na pinagsamang usage: walang takdang panahon para sa…

Legal at patakaran
Puwede ko bang i-delete ang Openline account ko?

Oo. Mag-sign in sa openline.com → Account → Delete Account. Gagawing anonymous ang profile mo at ire-revoke ang anumang active na code.

Legal at patakaran
Saan iniimbak ng Openline ang customer data?

Nasa pangunahing data center sa EU at US. Naka-store ang customer data sa rehiyon na tugma sa billing address mo, maliban kung pipiliin…

Legal at patakaran
Nagbabahagi ba ng data ang Openline sa mga gobyerno?

Bilang tugon lang sa mga valid na legal order. Tingnan ang transparency report namin sa openline.com/transparency (ina-update taun-taon).

Legal at patakaran
Gaano kaligtas ang Openline pagdating sa seguridad?

SOC 2 Type II certified na kami. Kasalukuyan pang ginagawa ang ISO 27001. Bug bounty program sa openline.com/security.

Legal at patakaran
Mayroon bang bug bounty ang Openline?

Mayroon. Tingnan ang scope at rewards sa openline.com/security. I-report ang mga vulnerability sa ask@openline.com — HUWAG na HUWAG…

Legal at patakaran
Sino ang may-ari ng Openline bilang kumpanya?

Ang Openline, Inc. ay isang independent na kumpanyang rehistrado sa US. Privately held kami.

Legal at patakaran
Saan legal na nakarehistro ang Openline, Inc.?

Delaware, USA. May mga operating entity sa ibang hurisdiksyon ayon sa lokal na regulasyon sa telecom.

Legal at patakaran
Nagbabayad ba ng buwis ang Openline sa bansa ko?

Kinokolekta at ibinabayad namin ang VAT/GST kung kinakailangan. Puwedeng humiling ng VAT-inclusive invoice ang mga business customer.

Legal at patakaran
Available ba ang Openline sa bansang tinitirhan ko?

Ibinebenta ang Openline sa buong mundo. Mahalaga ang bansang tinitirhan mo para sa tax.

Legal at patakaran