Tại Mali, Orange Mali và Malitel là các đối tác mạng của chúng tôi; có LTE ở Bamako, còn lại là 3G; các vùng phía Bắc có khoảng trống sóng. Vùng phủ sóng ở Bamako là mạnh nhất và tốc độ thường tương đương với một đường dây trả trước nội địa.
Cách mạng hoạt động
- Điện thoại của bạn tự động chọn đối tác tốt nhất hiện có — bạn không cần chọn mạng thủ công.
- Nếu bạn thấy "Không có dịch vụ" ở khu vực xa, hãy bật rồi tắt chế độ máy bay; đôi khi điện thoại bám vào một đối tác roaming yếu hơn và cần chọn lại mạng.
- Hỗ trợ VoLTE (thoại HD) phụ thuộc vào đối tác. Gói chỉ có data không cần VoLTE; nếu bạn dùng gói có thoại, chúng tôi sẽ ghi rõ trong phần chi tiết gói.
"Vùng phủ sóng" nghĩa là gì với bạn?
Vùng phủ sóng của Openline tại Mali nghĩa là thông lượng data, phân giải DNS và khả năng truy cập các dịch vụ toàn cầu với độ trễ thấp. Streaming, bản đồ, nhắn tin và ứng dụng ngân hàng đều hoạt động như khi bạn ở nhà — chúng tôi không giới hạn tốc độ theo từng nhóm ứng dụng.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.