In Mali ci supportano Orange Mali e Malitel; LTE a Bamako, 3G nel resto del paese; nelle regioni settentrionali ci sono zone senza copertura. La copertura a Bamako è la più solida e le velocità sono generalmente paragonabili a quelle di una linea prepagata locale.

Come funziona la rete

  • Il telefono seleziona automaticamente il partner migliore disponibile: non devi scegliere la rete manualmente.
  • Se in una zona remota vedi "Nessun servizio", attiva e disattiva la modalità aereo: a volte il telefono si aggancia a un partner di roaming più debole e serve una nuova selezione.
  • Il supporto a VoLTE (voce HD) dipende dal partner. I piani solo dati non richiedono VoLTE; se usi un piano con voce, te lo indichiamo nei dettagli del piano.

Cosa significa "copertura" per te

Per Openline, la copertura in Mali significa throughput dei dati, risoluzione DNS e accesso a bassa latenza ai servizi globali. Streaming, mappe, messaggistica e app bancarie funzionano come farebbero a casa: non limitiamo nessuna categoria specifica di app.

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L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.