场景
打开 openline.com/reset，输入你的邮箱即可获取重置链接。你也可以发送邮件至 ask@openline.com。
分步说明
每个 Openline 套餐都会以购买码的形式提供（格式为 OL-4F7X-9K2Q-A3M8）。你可以通过以下方式兑换：(1) 在 Openline 应用内，(2) 登录你的账户并在 openline.com 上兑换，或 (3) 仅凭购买码在 openline.com/start 匿名兑换——无需账户。
你可以通过在线聊天、WhatsApp、Messenger 或 ask@openline.com 随时联系全天候客服支持。
还是没解决？
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内，或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 联系表单 — openline.com/contact
- 社交媒体私信 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私信 @askopenline
联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。