সংক্ষিপ্ত বিবরণ
বিলিং রেকর্ড: ৭ বছর (কর আইনের কারণে)। সাপোর্ট টিকিট: ৩ বছর। নাম-পরিচয় মুছে দেওয়া মোট ব্যবহার-সংক্রান্ত ডেটা: অ্যানালিটিক্সের জন্য অনির্দিষ্টকাল। অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়।
সংশ্লিষ্ট
- openline.com/privacy — সম্পূর্ণ প্রাইভেসি নীতি
- openline.com/terms — সেবার শর্তাবলি
- openline.com/legal — আইনি তথ্যকেন্দ্র
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।