Αν έχεις μπάρες αλλά δεν έχεις δεδομένα στο Τζιμπουτί, η λύση είναι σχεδόν πάντα ο διακόπτης Περιαγωγή δεδομένων. Στη γραμμή Openline — όχι στην κύρια γραμμή σου — ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σου. Μετά βεβαιώσου ότι η Openline είναι επιλεγμένη ως Κινητά δεδομένα.

Πλήρης λίστα ελέγχου

  1. Περιαγωγή δεδομένων ενεργή για τη γραμμή Openline.
  2. Κινητά δεδομένα ορισμένα στην Openline.
  3. Λειτουργία πτήσης κλειστή, και μετά ενεργοποίησέ την και απενεργοποίησέ την για λίγο, ώστε να γίνει νέα καταχώρηση στο δίκτυο.
  4. Επανεκκίνησε το τηλέφωνο αν ο διακόπτης δεν έχει αποτέλεσμα μετά από 60 δευτερόλεπτα.
  5. APN: άφησέ το κενό στο iPhone· στο Android ρυθμίζεται αυτόματα, αλλά μπορείς να το ορίσεις σε openline αν σου το ζητήσει η εφαρμογή.

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθήσει, μάλλον βρίσκεσαι σε περιοχή χωρίς κάλυψη από συνεργάτη. Η Djibouti Telecom είναι ο μοναδικός συνεργάτης· LTE στην πόλη Τζιμπουτί και στο λιμάνι, 3G στον δρόμο προς τα αιθιοπικά σύνορα. Μετακινήσου μερικές εκατοντάδες μέτρα και δοκίμασε ξανά.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.