Αν βλέπεις μπάρες σήματος αλλά δεν έχεις δεδομένα στη Νήσο Μαν, η λύση είναι σχεδόν πάντα ο διακόπτης Περιαγωγή δεδομένων. Στη γραμμή της Openline —όχι στην κύρια γραμμή σου— ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων από τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σου. Μετά, βεβαιώσου ότι η Openline είναι επιλεγμένη ως Κινητά δεδομένα.

Πλήρης λίστα ελέγχου

  1. Περιαγωγή δεδομένων ενεργή για τη γραμμή της Openline.
  2. Κινητά δεδομένα ορισμένα στην Openline.
  3. Λειτουργία πτήσης απενεργοποιημένη· ενεργοποίησέ την και απενεργοποίησέ την για λίγο, ώστε να γίνει νέα εγγραφή στο δίκτυο.
  4. Επανεκκίνησε το τηλέφωνο αν ο διακόπτης δεν έχει αποτέλεσμα μετά από 60 δευτερόλεπτα.
  5. APN: άφησέ το κενό στο iPhone· στο Android πρέπει να ρυθμιστεί αυτόματα, αλλά μπορείς να βάλεις openline αν σου το ζητήσει η εφαρμογή.

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθήσει, πιθανότατα βρίσκεσαι σε περιοχή χωρίς κάλυψη του συνεργάτη· Manx Telecom και Sure συνεργάζονται μαζί μας· LTE σε όλο το νησί και κατά μήκος της διαδρομής TT. Μετακινήσου λίγες εκατοντάδες μέτρα και δοκίμασε ξανά.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.