Αν βλέπεις γραμμές σήματος αλλά δεν έχεις δεδομένα στο Κατάρ, η λύση είναι σχεδόν πάντα ο διακόπτης Περιαγωγή δεδομένων. Στη γραμμή της Openline — όχι στη γραμμή της χώρας σου — ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων από τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σου. Μετά βεβαιώσου ότι η Openline είναι επιλεγμένη ως Κινητά δεδομένα.

Πλήρης λίστα ελέγχου

  1. Περιαγωγή δεδομένων ενεργή για τη γραμμή της Openline.
  2. Κινητά δεδομένα ορισμένα στην Openline.
  3. Λειτουργία πτήσης κλειστή, μετά ενεργοποίησέ την και απενεργοποίησέ την για λίγο ώστε να γίνει νέα καταχώριση στο δίκτυο.
  4. Επανεκκίνησε το τηλέφωνο αν ο διακόπτης δεν έχει αποτέλεσμα μέσα σε 60 δευτερόλεπτα.
  5. APN: άφησέ το κενό στο iPhone· στο Android θα πρέπει να ρυθμιστεί αυτόματα, αλλά μπορείς να το ορίσεις σε openline αν η εφαρμογή σου το ζητήσει.

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, πιθανότατα βρίσκεσαι σε περιοχή χωρίς κάλυψη του συνεργάτη μας. Συνεργαζόμαστε με τις Ooredoo Qatar και Vodafone Qatar· πλήρης κάλυψη 5G σε Ντόχα, Λουσάιλ και στην έρημο. Κινήσου λίγες εκατοντάδες μέτρα και δοκίμασε ξανά.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.